Comment supprimer un profil qui a été piraté ?
Quelqu’un a sans doute piraté mon compte, que dois-je faire ?
Si vous pouvez toujours vous connecter à votre compte :
– Modifiez immédiatement votre mot de passe.
– Ensuite, déconnectez-vous et reconnectez-vous sur tous les appareils utilisés.
➔ Nous vous conseillons de modifier également le mot de passe de votre messagerie électronique.
Si vous ne pouvez plus vous connecter à votre compte :
– Contactez le Service client et nous supprimerons votre compte.
– Si vous avez un pass, vous devrez contacter : le Support Apple pour iPhone et le Support Google Play pour Android.
Quelques conseils de sécurité utiles :
– Choisissez un mot de passe complexe avec au moins 8 caractères, une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial.
– Pensez à bien vous déconnecter d’Even si vous êtes sur un ordinateur partagé ou public.
– Ne transférez et ne partagez jamais les e-mails que nous vous envoyons.
➔ N’oubliez pas – votre sécurité est notre priorité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre doute.